雙童因何而變?
何以如此關注社會責任?
何以早早轉變善待員工?
何以一根吸管能持續精彩?
11月17日,“雙童”樓仲平作為受邀嘉賓出席了彼得·德魯克中國管理論壇。在論壇結束后,樓仲平在朋友圈發出了這樣的感嘆:
樓仲平朋友圈分享
其實,樓仲平早在很多年前,就已經開始閱讀現代管理學之父德魯克的書籍,他的書架上擺滿了德魯克的管理學著作。這些書籍經過他反復閱讀,已經畫滿了圈圈點點的筆記。
由此可見,德魯克管理思想對樓仲平的影響之深刻。那么,德魯克管理思想到底是如何影響樓仲平,從而影響“雙童”的呢?快跟著吸管妞一起看看吧!
“雙童”如何轉變?
企業必須確定在哪個細分市場上、哪種產品的經營上、在哪種服務的提供以及在何種價值的交付方面,自己應該成為領跑者,成為主導力量。
——彼得·德魯克
在德魯克這一思想的影響下 ,“雙童”逐漸形成了自己獨特的經營模式。
早在二十幾年前,吸管只能按噸、箱、大包賣,利潤以厘和分計,在世人眼中,一根小小的吸管是小產品、低成本、偏行業、低門檻的代表!
“雙童”在最初的10年,正是沿著這樣的思路,以量取勝,不斷擴大規模,以規模換效益。但在這條道路上,“雙童”的競爭者越來越多,外商拿著巨額訂單,讓中國廠商互相壓價。這樣一來,企業的利潤空間不僅越來越小,而且喪失了主動權。在意識到這樣的價格戰的危害之后,“雙童”退出了這場激烈的競爭。
退出價格戰后,“雙童”開始轉向差異化競爭。我們逐漸放棄了原先低價貼牌加工的“大客戶”,同時提出了“兩條腿走路”和“小客戶原則”,決定國內外并重發展,有選擇地接受一些有合理利潤的長期訂單。
“雙童”的業務員在接單時,除了關注客戶的體量外,更多的關注它給企業帶來的價值。于是,“雙童”逐步爭取到了酒店、咖啡廳等大量原被忽視的小客戶群體,這樣一來,使“雙童”有效地降低了部分客戶過于集中所帶來的企業風險,從而牢牢掌握企業經營的主動權!
此外,我們還成立了創新研發小組,建立了產品實驗室,加大力度推動產品創新、技術改造和設備研發,以創新作為推動企業轉型升級。
正是在這樣的思想影響下,“雙童”擺脫了原先薄利多銷的粗放經營,改變了吸管行業的傳統發展方式,促進了整個吸管行業的產業鏈升級,成為了吸管行業的領導者!
“雙童”為何如此關注社會責任?
企業作為社會中的一個組織成員,必然會對社會產生影響,不管這個影響是有意的還是無意的,這個組織都必須對他所造成的影響承擔責任。
——彼得·德魯克
對于這句話,樓仲平是這樣理解的:企業在發展過程中,不可避免的會與環境、產業、政府、國家等宏觀社會產生鏈接,這種鏈接實際上是各種要素的相互交換和賦予。那么,在合情、合理、合法、合乎道義的交換過程中,企業可以通過給對方創造價值的方式,讓雙方都有所獲得,從而實現“利他”與“利己”的有機統一。
樓仲平PPT中的要素交換生態圖
同時,“雙童”也用實際行動在踐行德魯克的理念。比如,“雙童”15年前就開始建設節能降耗、生態循環系統。
很多人來“雙童”參觀都覺得“雙童”的環保工作做得很好,但是每當樓仲平和參觀者分享時,他所做的第一件事就是引導大家進行“思維破界”,突破眼前所見,去了解和探究“雙童’為什么要這么做,這樣做的底層邏輯在哪里,從而徹底理解“雙童”內在的科學管理邏輯!
“雙童”做這些,一方面是為了在企業發展過程中獲得更低的成本和更大的收益,持續推動企業不斷發展和進步,實現了“利己”的目的。另一方面,這些節能降耗系統的建設,讓“雙童”成為了一家無污染、零排放的企業,很好地承擔了社會責任,實現了“利他”。
如今,“雙童”二期廠房在節能降耗系統的建設上,較老廠房有所提升,它建成了一個全方位、低排放、低污染的,與生態和諧共生的模式。雖然,初期要投入巨大的成本,但最終會給企業帶來極大的效益。
所以,在這一思維的影響下,“雙童”能夠站在更高的維度來認知社會責任問題,從而能夠在經營過程中,拉大尺度,看得足夠長遠。
“雙童”何以早早轉變善待員工?
企業必須要關心(員工)的生活質量,也就是說要關注現代人和現代社區的自然環境、人際環境和社會環境。
——彼得·德魯克
那么,“雙童”對員工生活質量的提升究竟體現在哪里呢?早在2004年,樓仲平就下決心裝修三百個房間的三星級員工寢室,廠區內所有硬件按高標準配置。
比如,每個衛生間內配置的科勒牌水龍頭價格就高達565元,十多年過去至今沒有壞過一個。但如果換成普通的幾十塊錢的水龍頭,每年更換維修,就產生了水資源浪費、人工資源浪費、破窗效應等一系列的問題,其成本遠遠大于565元一個的水龍頭!低質的硬件會形成邋遢的環境、低質的生活氛圍、產生的破窗效應給員工造成長期負面的影響。
所以,企業應該把眼光放長遠,注重員工的生活品質和公共服務,時刻關注他們的情感訴求。久而久之,員工的內心就會被逐漸改變,潛移默化地提升了自身素養和衛生習慣,最終達到群體意識的認知提升,并做出完美的產品!
結 語
其實,德魯克管理思想在“雙童”企業管理上的體現還有很多,由于篇幅所限無法全部分享。正是由于深受德魯克管理思想的影響,使得“雙童”在管理上產生了獨特的思維方式和經營模式,從而讓“一根吸管”持續精彩!