近期，由樓仲平領(lǐng)銜、文宣團(tuán)隊(duì)策劃推動(dòng)的“雙童”百米文化長(zhǎng)廊第二篇章正在逐步上墻。幾個(gè)月前，吸管妞就曾為大家講述過第一篇章中樓仲平的個(gè)人創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，同時(shí)結(jié)合了義烏城市發(fā)展的背景，情節(jié)跌宕起伏，妙趣橫生。那么第二篇章究竟又講述了怎樣的故事呢？本期《歲月的故事》文化長(zhǎng)廊系列，請(qǐng)隨著吸管妞的腳步一同來探索“雙童的關(guān)系哲學(xué)”。
“雙童”百米文化長(zhǎng)廊正在持續(xù)更新
在現(xiàn)代社會(huì)中，不少人把企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理與人情社交關(guān)系掛鉤。于是，他們過于注重個(gè)人的社交和人情關(guān)系，整天忙于各種社交，從而希望取得所謂的社交關(guān)系！但企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模時(shí)，僅靠個(gè)人的社交關(guān)系是無法建立企業(yè)健康的社會(huì)關(guān)系。弱化血緣關(guān)系，強(qiáng)化規(guī)則關(guān)系
商業(yè)的本質(zhì)是“互利”，關(guān)系的本質(zhì)就一個(gè)是“簡(jiǎn)單”！
——樓仲平
首先，我們的企業(yè)主或創(chuàng)始人要認(rèn)知到：企業(yè)關(guān)系不能基于你的個(gè)人、家庭、人情、愛好，而是要充分利用團(tuán)隊(duì)來重構(gòu)整個(gè)企業(yè)的健康關(guān)系。很多企業(yè)在發(fā)展初始階段，都是從親屬關(guān)系開始起步，這沒有問題。但當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模時(shí)，我們要開始學(xué)會(huì)梳理企業(yè)的血緣關(guān)系。企業(yè)的“強(qiáng)關(guān)系”和“弱關(guān)系”
“雙童”在發(fā)展初期，也是夫妻倆各持50%的股份，這樣的股份結(jié)構(gòu)導(dǎo)致在企業(yè)里誰說了都算，誰說了都不算。后來，經(jīng)過長(zhǎng)期的溝通磨合，2013年“雙童”從老板自我革命開始，明確其直系親屬不得進(jìn)入管理層。并逐漸完善及制訂出相關(guān)的人事管理、后勤管理等制度規(guī)范，規(guī)定家庭成員之間的崗位安排和回避原則。這樣一來，企業(yè)不僅把血緣關(guān)系弱化，也建立了非常規(guī)范的規(guī)則關(guān)系。
弱化人情關(guān)系，強(qiáng)化契約關(guān)系
把什么都跟他講好、定好。唯有這樣，老板管理起來才會(huì)越來越輕松。我們不要通過人情去推動(dòng)你的管理。否則制度將形同虛設(shè)，成為以權(quán)謀私的遮羞布。
——樓仲平
在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中，受到“血親文化”影響，很多老板都極易陷入江湖式“山頭文化”當(dāng)中。在企業(yè)內(nèi)部稱兄道弟、哥們意氣，用人情去影響團(tuán)隊(duì)，影響企業(yè)的經(jīng)營(yíng)。但實(shí)際上，人性中的“情懷”只能短期激發(fā)，長(zhǎng)期持續(xù)必然精神麻痹。但凡強(qiáng)調(diào)感情的公司，人情會(huì)大于契約，感情會(huì)大于規(guī)則，個(gè)人會(huì)大于組織，制度將形同虛設(shè)。
員工和企業(yè)之間的雇傭關(guān)系本質(zhì)上是彼此平等的契約關(guān)系，員工付出勞動(dòng)，企業(yè)給予報(bào)酬，其背后是一種自由和平等的契約精神。做企業(yè)應(yīng)該弱化“人情關(guān)系”，強(qiáng)化“契約關(guān)系”！從而構(gòu)建起履行責(zé)任和義務(wù)的良好秩序。只有正確理解信息化環(huán)境的彼此訴求下，才能逐漸建立起科學(xué)規(guī)范的組織關(guān)系。
弱化個(gè)人關(guān)系，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)關(guān)系
你真正把自己看淡了，別人才會(huì)看重你，不要把自己看得高高在上。你企業(yè)取得的成就有多高，并不是你老板的能力有多強(qiáng)，而是你團(tuán)隊(duì)的力量多凝聚。
——樓仲平
在“雙童”沒有所謂的董事長(zhǎng)辦公室，沒有獨(dú)立的高管辦公室，所有科室人員都在一個(gè)開放透明的環(huán)境中集體辦公。
“雙童”的整個(gè)組織機(jī)構(gòu)是扁平化的，所有部門都是互聯(lián)化的，無論你是高管還是基層員工，在辦公室里都是很簡(jiǎn)單的同事關(guān)系。所有人員在一起辦公，平等開放，相互溝通非常高效！由此可見，“雙童”對(duì)于團(tuán)隊(duì)的重視性。但這一團(tuán)隊(duì)并不是指小團(tuán)體和拉幫結(jié)派，而強(qiáng)化整個(gè)企業(yè)團(tuán)隊(duì)的關(guān)系，這樣的團(tuán)隊(duì)才有競(jìng)爭(zhēng)力和生命力！
弱化社交關(guān)系，強(qiáng)化社會(huì)關(guān)系
社會(huì)關(guān)系跟社交關(guān)系一字之差，本質(zhì)上千差萬別。社交是基于個(gè)人，社會(huì)是基于團(tuán)隊(duì)。唯有弱關(guān)系的企業(yè)，才能建立正常的人事關(guān)系。拋棄所謂的稱兄道弟，一定要堅(jiān)持企業(yè)的透明、公開。
——樓仲平
很多創(chuàng)業(yè)者都認(rèn)為社交關(guān)系非常重要，于是他們整天忙于社會(huì)關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系、客戶關(guān)系、朋友關(guān)系…… 希望取得所謂的社交關(guān)系！從而本末倒置，造成組織關(guān)系的耗散。
實(shí)際上，企業(yè)并不是不需要社交關(guān)系，而是要著力于團(tuán)隊(duì)去整合企業(yè)與社會(huì)各方的社交關(guān)系！良好的國(guó)際關(guān)系，政商關(guān)系、社區(qū)關(guān)系、供給關(guān)系等，構(gòu)成了企業(yè)生存的社會(huì)宏觀要素。
通過強(qiáng)化企業(yè)健康的社會(huì)關(guān)系，從而凸顯團(tuán)隊(duì)的組織價(jià)值和社會(huì)效應(yīng)，將老板從繁雜的事物和社交關(guān)系中解脫出來，有更多的聚焦去做應(yīng)該做的事情。在“雙童”敢于放權(quán)授權(quán)。客戶來了，由銷售團(tuán)隊(duì)去鏈接；交流伙伴來了，由文化宣傳團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)接待。
這樣一來，個(gè)人的社交關(guān)系就轉(zhuǎn)化為團(tuán)隊(duì)關(guān)系和組織關(guān)系，最終建立健康的企業(yè)社會(huì)關(guān)系！
樓總有空也會(huì)外出旅游
企業(yè)一旦形成強(qiáng)關(guān)系后，要轉(zhuǎn)換是非常之難的。如何將強(qiáng)關(guān)系轉(zhuǎn)成弱關(guān)系，企業(yè)到底需要怎樣的關(guān)系，是大多數(shù)企業(yè)家面對(duì)的共性問題。你唯有把企業(yè)做好，一切關(guān)系才會(huì)好！只有這樣才能從傳統(tǒng)的商業(yè)模式中跳出來，轉(zhuǎn)向維護(hù)健康穩(wěn)定長(zhǎng)久的關(guān)系，從而讓企業(yè)可以更加從容面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
