5月26日，我們義烏市日用百貨行業(yè)協(xié)會(huì)為了促進(jìn)會(huì)員企業(yè)的持續(xù)提升和發(fā)展，將組織相關(guān)生產(chǎn)型會(huì)員企業(yè)到寧波方太廚具有限公司學(xué)習(xí)交流，現(xiàn)場考察，現(xiàn)場交流！經(jīng)過報(bào)名和嚴(yán)格的篩選，目前共有近70位企業(yè)精英將前往方太企業(yè)現(xiàn)場參觀學(xué)習(xí)。參觀在即，今天吸管妞特地推送一篇方太的新聞報(bào)道給大家，希望大家可以提前了解和認(rèn)識(shí)這個(gè)值得深刻學(xué)習(xí)的企業(yè)！
不打價(jià)格戰(zhàn)，不上市！
方太，這家民企憑什么年入65億？
作者：蘇涼生
1996年，茅忠群和父親一起創(chuàng)建寧波方太廚具有限公司，到如今，正好20年整。
方太，從20年前的顛覆者，到成為領(lǐng)軍企業(yè)，獲得了授權(quán)技術(shù)專利數(shù)量近600項(xiàng)，超過行業(yè)第二名至第十名的總和，2015年?duì)I業(yè)收入已超65億。
而現(xiàn)今的方太廚具由這個(gè)習(xí)慣穿著淺藍(lán)襯衫，戴無框眼鏡，講話輕聲細(xì)語，書生氣十足的茅忠群執(zhí)掌。
斯斯文文的茅忠群，在企業(yè)家圈子里其實(shí)屬于“另類”：當(dāng)同齡企業(yè)家拼酒局時(shí)，他在家捧著國學(xué)著作閱讀;當(dāng)其他企業(yè)家追逐資本市場、一夜坐擁百億財(cái)富時(shí)，他拒絕上市;當(dāng)競爭對(duì)手遵循叢林法則、土狼文化時(shí)，他用儒家思想打造企業(yè)文化;當(dāng)廚電行業(yè)充斥著價(jià)格戰(zhàn)和劣質(zhì)商品，方太比洋品牌賣得更貴，還賣得更好，以4000元以上的油煙機(jī)為例，以方太為龍頭的國產(chǎn)品牌的市場占有率逐年增長，目前已經(jīng)超過90%。
那么方太成功的背后到底有什么商業(yè)秘訣呢？
不打價(jià)格戰(zhàn)、不上市，只做高端
茅忠群一直認(rèn)為，自己并非什么“富二代”，他說自己既不是繼承者也不是守業(yè)者，而是和父親一起創(chuàng)業(yè)的開拓者。
1994年，他的父親茅理翔創(chuàng)建了以生產(chǎn)打火機(jī)為主的飛翔集團(tuán)，年出口量在全球位列第一，卻因競爭激烈而陷入增長瓶頸。當(dāng)時(shí)茅忠群在上海交通大學(xué)攻讀碩士學(xué)位，春節(jié)回家過節(jié)，年夜飯的餐桌上，他感受到了父親的無奈。
之前，他已看到點(diǎn)火槍事業(yè)的前景有限，當(dāng)父親邀他加入家族企業(yè)時(shí)，他的回答是，“我不想守業(yè)，我要?jiǎng)?chuàng)業(yè)”。
此時(shí)，廚電產(chǎn)品恰好進(jìn)入他的視線，他發(fā)現(xiàn)該領(lǐng)域的高端產(chǎn)品都是洋品牌，欠缺國產(chǎn)高端品牌。于是，1995年他確定做高端抽油煙機(jī)。
之后，為了避免家族企業(yè)的裙帶痼疾，他與父親約法三章：第一，成立一個(gè)獨(dú)立的品牌;第二，另起爐灶，親戚不能進(jìn)入;第三，關(guān)于方太的方向性決策，他說了算。
創(chuàng)業(yè)伊始，茅忠群就確立了專業(yè)化、高端化和精品化的品牌定位。開發(fā)第一款產(chǎn)品時(shí)，他們先對(duì)500戶用戶進(jìn)行調(diào)查，找出當(dāng)時(shí)市場上抽油煙機(jī)的六大弊端，比如吸力不足、滴油等，并聯(lián)合高校的工業(yè)設(shè)計(jì)力量開發(fā)出第一款“深型機(jī)”。當(dāng)年，這款機(jī)器賣出3萬臺(tái)。接下來，方太的第二款產(chǎn)品——Q型機(jī)的年銷售量為40萬臺(tái)。
1996，茅忠群聘請(qǐng)香港著名烹飪節(jié)目主持人方任麗莎任形象代言人，“炒菜有方太，除油煙更要有方太”的廣告語響遍大街小巷。茅忠群此舉名利雙收，“方太”高端品牌的形象逐步確立。
方太的迅速崛起引起了同行的警惕。2000年，同行聯(lián)合降價(jià)，價(jià)格降幅達(dá)50%，方太連續(xù)5個(gè)月銷量呈零增長。“那段時(shí)間是我最難的時(shí)候，銷售經(jīng)理天天給我和父親打電話要求降價(jià)。”但他堅(jiān)持不降價(jià)，“一旦降價(jià)，品牌最初的定位就功虧一簣了。”結(jié)果方太當(dāng)年的銷售額持平，戰(zhàn)火并非想象中的慘烈。
自此，“不打價(jià)格戰(zhàn)”成為方太的一個(gè)經(jīng)營理念。之后，茅忠群又往“一不”方針里注入了“兩不”：不上市，不欺騙。前幾年，江浙地區(qū)的創(chuàng)二代們頻頻染指資本市場來擴(kuò)大版圖，茅忠群則拒絕上市，“如果上市就面臨著股價(jià)漲跌、投資方指手畫腳等事，為了銷售利潤不得不采取短期措施，對(duì)長期做品牌不利”。
而在經(jīng)過了這樣一段艱難歲月后，方太就幾乎沒有再遇到如此大的困難，不僅因?yàn)槭袌鰧?duì)于方太高端定位的接受，更重要的是，企業(yè)內(nèi)部也越來越堅(jiān)定了對(duì)于這一定位的追求。
茅忠群說：“99年那段相對(duì)困難時(shí)期度過之后，一線銷售人員已經(jīng)不會(huì)直接問這個(gè)產(chǎn)品能否降價(jià)了。我們對(duì)銷售人員的考核標(biāo)準(zhǔn)也是圍繞著打造高端品牌的定位而來，方太在整個(gè)吸油煙機(jī)市場的占有率我并不在乎，方太在高端市場能夠保持在第一，那就足夠了。”
如今的方太已經(jīng)成為了廚電行業(yè)，尤其是吸油煙機(jī)行業(yè)中名副其實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)品牌，占據(jù)了超過30%的高端吸油煙機(jī)市場，不過對(duì)于已經(jīng)取得的成績，茅忠群依然顯得很低調(diào)：“盡管經(jīng)過這16年，方太品牌取得了初步的成功，但是與歐洲的那些高端、奢侈品品牌相比，我們的時(shí)間積累還是很不夠的，真正的高端品牌必須要經(jīng)歷住時(shí)間的考驗(yàn)，方太還需要不斷努力。”
制造企業(yè)的根本，就是產(chǎn)品
2015年，方太的銷售收入是65億。茅忠群并逐步加大在技術(shù)創(chuàng)新方面的投入，現(xiàn)在他把公司年收入的至少5%用于研發(fā)。方太擁有廚電業(yè)首個(gè)國家級(jí)技術(shù)中心，業(yè)內(nèi)全球規(guī)模最大的8000平方米的、設(shè)施最先進(jìn)的廚電實(shí)驗(yàn)室，由200多人組成的技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)在里面從事研發(fā)工作。
對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)是否能夠轉(zhuǎn)型學(xué)方太，茅忠群表示，傳統(tǒng)企業(yè)，首先一定要明白自己的方向是什么。
“制造企業(yè)的根本只有一個(gè)，就是產(chǎn)品。銷售、渠道，當(dāng)然都需要去做，需要與時(shí)俱進(jìn)。但是在好產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，營銷才會(huì)有更好的結(jié)果。所以要想想，你的立企根本是什么?”
縱觀國內(nèi)，這幾年，表面上感覺消費(fèi)需求不足，很多企業(yè)的日子也比較難過。但另一方面，很多消費(fèi)者去到國外購買大量的高品質(zhì)的商品。面對(duì)這種現(xiàn)象，中國提出了供給側(cè)改革，就是說，并不是國內(nèi)市場需求真的不足，而是我們的供給有問題，我們的產(chǎn)品品質(zhì)有問題。
過去很長一段時(shí)間，中國市場很大，爆發(fā)式的需求導(dǎo)致中國企業(yè)習(xí)慣于馬馬虎虎做產(chǎn)品，反正做出來都有人要。這種馬虎是過去的環(huán)境造成的，現(xiàn)在環(huán)境變了，市場必須要隨著變。
因?yàn)殡S著社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，出現(xiàn)了很多中產(chǎn)階層，他們現(xiàn)在需要的是高品質(zhì)的商品，而不是廉價(jià)的商品。但是，國內(nèi)市場很多時(shí)候滿足不了這個(gè)需求。所以茅忠群很推崇供給側(cè)改革，核心就是產(chǎn)品要轉(zhuǎn)型升級(jí)，而產(chǎn)品轉(zhuǎn)型升級(jí)的核心就是要提倡工匠精神。
今年《總理工作報(bào)告》上明確提出“工匠精神”，但工匠精神對(duì)中國企業(yè)意味著什么?缺乏積累的企業(yè)該怎么轉(zhuǎn)變?
對(duì)此，茅忠群說：“我們要提倡工匠精神，研究怎么樣把我們的產(chǎn)品做得更好。工匠精神的核心就是對(duì)產(chǎn)品一絲不茍、精益求精的精神，這個(gè)在日本是表現(xiàn)得比較充分的。我想我們的傳統(tǒng)文化中也不缺這個(gè)，所以目前提倡工匠精神非常及時(shí)，也有利于改善國內(nèi)的需求。”
方太從創(chuàng)業(yè)一開始就提倡高端，定位叫作專業(yè)化、高端化、精品化。在研發(fā)端靠創(chuàng)新文化，在制造端靠工匠文化，貫穿整個(gè)過程的還有品質(zhì)文化。所以方太從創(chuàng)業(yè)開始就有工匠文化在里面。
他引用王陽明的名言“破山中賊易，破心中賊難”，并解釋道，你做不到是因?yàn)槟悴幻靼祝阏嬲靼琢耍秃苋菀鬃龅健?/span>
所以，真正明白就是意識(shí)到，企業(yè)不好過是因?yàn)楫a(chǎn)品太爛了。要想把企業(yè)做好，首先得把產(chǎn)品做好，要想把產(chǎn)品做好，這就必須要依賴工匠精神。只要能深諳這個(gè)道理，傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型并不難。
不做500強(qiáng)，要做500年
茅忠群有一句語錄在網(wǎng)絡(luò)上流傳甚廣，那就是——一個(gè)沒有信仰的企業(yè)永遠(yuǎn)不會(huì)成為世界一流的企業(yè)。
作為一名企業(yè)家，常常會(huì)遇到困惑。在他認(rèn)為，任何人都要有一些自己堅(jiān)信的東西。而且這個(gè)東西是正確的，就是所謂正信。如果沒有信念，會(huì)過的很苦、很累。有信念，做抉擇就很容易了。
茅忠群說，方太交的稅在很多年來都超過他們的凈利潤。只以利益為考量的企業(yè)，稅交得太多，就會(huì)動(dòng)很多腦筋去避稅、或者是逃稅。
有企業(yè)這么做，但是他不會(huì)這么去想。首先要知道，作為企業(yè)家，合法納稅是應(yīng)該的，第二要相信，稅交的越多，對(duì)社會(huì)貢獻(xiàn)越大，這是企業(yè)家的價(jià)值所在。
在2015年前，方太的愿景一直是“受人尊敬的世界一流企業(yè)”。他說，如果連勞動(dòng)法都沒做到，那誰會(huì)尊敬?“所以我不會(huì)只考慮利益，不會(huì)自欺欺人，很多決策都很簡單，不是那么難的。”
2015年后，茅忠群把企業(yè)的愿景又上升到新的高度。在2014年年底總結(jié)大會(huì)上，茅忠群慷慨激昂地對(duì)著一萬多名方太員工，宣布了新的公司愿景時(shí)，員工都非常高興。
2015年，方太愿景從“受人尊敬的世界一流企業(yè)”修改成“偉大的企業(yè)”。他的理想是：不做500強(qiáng)，要做500年
從傳統(tǒng)文化看，企業(yè)不僅僅是經(jīng)濟(jì)組織，還是社會(huì)組織，所以不僅要滿足創(chuàng)造顧客需求，同時(shí)還要利于社會(huì)，導(dǎo)人向善。古代的家庭更多的依附于大的家族，現(xiàn)在的家庭更多地依附于企業(yè)。所以，作為社會(huì)的重要組成部分，就必須要承擔(dān)社會(huì)的責(zé)任。在這個(gè)基礎(chǔ)上，茅忠群列出了偉大企業(yè)這4個(gè)特征。
特征一，顧客得安心
偉大企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)一定是讓顧客得到安心的，不會(huì)煩惱，不會(huì)浮躁，不會(huì)不安。游戲會(huì)讓人沉迷，而這種沉迷不是家長所期望的，有些孩子沉迷于游戲，眼睛也壞了，其他的事情也不管了。這就不是一個(gè)讓人安心的產(chǎn)品，不是偉大企業(yè)應(yīng)該做的。
特征二，員工得幸福
不是企業(yè)競爭力很強(qiáng)就行了，如果員工過得很苦，很累，很不快樂。這樣的企業(yè)中國也有很多。但我覺得要做偉大的企業(yè)，我們要讓員工得到幸福。
特征三，社會(huì)得正氣
社會(huì)責(zé)任是從你的經(jīng)營管理開始，每一環(huán)節(jié)都要體現(xiàn)社會(huì)責(zé)任，都要為社會(huì)注入正能量。
特征四，經(jīng)營可持續(xù)
他相信前三條都做好了，經(jīng)營可持續(xù)基本上也能做到，因?yàn)槎际窍噍o相成的，經(jīng)營越來越好，前三條也可以做得越來越好。這是一個(gè)良性循環(huán)。
吸管妞總結(jié)：通過這篇新聞，可以看出方太是一家非常專注的以“產(chǎn)品為王”的制造型企業(yè)。方太掌門人茅忠群是一位真正具有“工匠精神”的企業(yè)家，他不打價(jià)格戰(zhàn)，專注品牌塑造和提升產(chǎn)品品質(zhì)，并注重企業(yè)的長期發(fā)展和社會(huì)責(zé)任的承擔(dān)。而這些特征與“雙童”又何其相似！“雙童”的企業(yè)價(jià)值觀為“專注、創(chuàng)新、共贏”，一直追求做“全球吸管行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者”，通過自身努力達(dá)到員工的幸福和社會(huì)的和諧，與方太茅總提出的偉大企業(yè)的四個(gè)特征也有異曲同工之妙。難怪當(dāng)家人樓總一直強(qiáng)烈推薦我們的義烏制造企業(yè)前去方太參觀借鑒，相信此次的“方太之行”，大家一定能夠有所思考，有所收獲！
